-
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. -
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. -
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. -
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. -
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. -
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng. -
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
o7ulo
-
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình. -
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game. -
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ. -
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
-
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.
-
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ. -
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. -
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
-
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. -
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi. -
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật. -
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
o7ulo
-
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. -
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được. -
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. -
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến. -
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
-
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. -
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin. -
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản. -
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
-
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. -
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. -
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
o7ulo
-
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. -
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. -
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa. -
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn. -
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
-
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. -
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. -
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. -
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. -
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. -
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. -
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
o7ulo
-
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. -
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.