Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
10 March 2017
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
13 March 2017
Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
17 March 2017
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế. 09-09 Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào. Trò Chơi Rảnh Rỗi
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.
