Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
“RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.”
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.Bầu Trời Game
“Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.”
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.Góc Game Tuổi Thơ
“Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.”
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.Bảng Trò Chơi Vui
“Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.”
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.Chơi Vui Mỗi Tối
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.

Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.

Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Vui Cùng Trò ChơiNếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Bầu Trời GameTệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Sân Chơi Trí TuệTắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Sân Chơi Trí TuệPhần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
GithubGiữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
FacebookPin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
TwitterPhần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Shopify
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. 09-09 Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng. Thế Giới Trò Chơi Nhỏ
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy. Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. Khởi động lại ứng dụng trước.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu. Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc. Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.