-
Restart router giúp sửa lỗi kết nối. -
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. -
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. -
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật. -
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. -
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. -
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
o7ulo
-
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình. -
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi. -
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game. -
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
-
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
-
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi. -
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. -
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
-
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị. -
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. -
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. -
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
o7ulo
-
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. -
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh. -
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. -
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất. -
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
-
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. -
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. -
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng. -
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
-
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. -
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. -
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
o7ulo
-
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. -
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt. -
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. -
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. -
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
-
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. -
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. -
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. -
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. -
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. -
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy. -
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
o7ulo
-
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. -
Mạng chập chờn thường gây văng game.