Nhà phát triển đọc phản hồi nhiều hơn người chơi tưởng.
Đánh giá trên cửa hàng ảnh hưởng thật đến lượng người chơi mới.
Ranh giới giữa chia sẻ và khai thác khá mong manh, và hỏi một câu tránh được phần lớn tranh chấp về sau.
Phản hồi mang tính xây dựng có giá trị hơn than phiền.
Tổ chức cuộc thi sáng tạo nội dung trong cộng đồng khuyến khích người chơi đóng góp nhiều hơn.
Ảnh và tên thật chia sẻ trong nhóm kín không nên lan ra ngoài, dù chỉ là vô tình.
Nhiều người chơi chỉ vì yêu thích.
Cộng đồng nhỏ mà gắn bó thường bền hơn cộng đồng đông mà rời rạc, vì mối quan hệ cá nhân mới là thứ giữ người chơi ở lại sau khi game hết mới mẻ.
Bảng tích lũy vĩnh viễn khiến người tham gia muộn không bao giờ đuổi kịp, và điều đó làm họ bỏ cuộc từ đầu.
Ý kiến trong kênh chat đến từ một tỷ lệ rất nhỏ, nên quyết định dựa hoàn toàn vào đó thường lệch hướng.
Chia bớt việc cho nhiều người tránh phụ thuộc một cá nhân.
Nội dung do người chơi tạo ra giữ cho game sống lâu hơn.
Được nhắc tên trước cả nhóm là động lực mạnh, và nó không tốn gì ngoài một chút chú ý.
Điểm uy tín giảm dần nếu bị báo cáo hành vi xấu nhiều lần.
Ghi nguồn khi dùng lại nội dung của người khác.
Bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên là trách nhiệm chung.
Hỏi trước khi loại thành viên vì lý do hoạt động.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Ép buộc thành viên hoạt động quá mức quy định là điều nên tránh.
Người gây rối thường tìm sự chú ý.
Áp dụng quy tắc như nhau với mọi thành viên.
Nhóm hình thành từ nhu cầu thật của người chơi có động lực nội tại, còn nhóm được lập ra theo kế hoạch thì thường vắng vẻ.
Phần lớn vi phạm đến từ hiểu nhầm chứ không phải ác ý, và một lời nhắc thường đủ để chấm dứt vấn đề.
Một lời nhắc nhẹ lúc bắt đầu hiệu quả hơn nhiều so với việc phải xử lý sau khi hai bên đã nói những điều khó rút lại. 09-09 Đoạn tổng hợp chỉ cho thấy kết quả, còn xem cả trận mới hiểu được chuỗi quyết định dẫn tới đó. Trò Chơi Thông Minh
Vào một nhóm im lặng rồi chờ được để ý là trải nghiệm khiến phần lớn người mới rời đi trong tuần đầu tiên. Một nhận xét gay gắt thu hút thêm nhiều nhận xét tương tự, nên can thiệp sớm quan trọng hơn ở các kênh công khai.
Sự kiện lặp lại theo chu kỳ dễ duy trì hơn sự kiện lớn. Người điều hành nên can thiệp sớm thay vì chờ leo thang. Chuỗi nhiều ván giảm yếu tố may rủi, và đó là điều đáng làm ở trận quyết định.
